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咱们从这个最近热播的广告开始说:
回到豆浆机,一年前提豆浆机,我们大概只会想起“九阳”。九阳豆浆机做的确实好,早在一年多以前就有了干豆豆浆,不用泡,而且机头跟盖子在一起,清洗起来非常简单。一下打破了我对豆浆机“麻烦”的印象,于是我自己就用了这个。
小白跟我提到,她跟十三姨说起我们家的豆浆机的时候,十三姨马上反应“是不是美的的?”
如今,美的的广告在CCTV热播。我做了测试,很多人都会认为,干豆和好清洗的豆浆机是美的发明的。
九阳这回有点冤了。自己发明的东西,被人宣传出去,自己却成了二线和“后进者”。问题在哪呢?
说九阳,卖点提炼不到位不准确。
以前豆浆机不好卖,问题就是“要先泡豆”和“清洗麻烦”,其实九阳的大贡献就是解决了这个问题,那,你干嘛不把这个卖点拿出去说呢?
我们看看九阳当年怎么宣传:
九阳2008年就开始放的广告,这台机器早已具备了美的现在宣传的大部分卖点。但是,九阳却拿着“五谷豆浆”这个概念去宣传。没有说出消费者最迫切的那句话。尽管广告最后说了一句“用水一冲就干净”,但显得极为干瘪。
更多时候,九阳应该宣传出来的核心卖点,是通过消费者口口相传去做的。反正我就从来没跟朋友宣传过什么“五谷”,我只会说“不用泡”、“冲冲就干净”,说“很方便”。
换句话说,九阳没有抓住消费者关心的卖点。而强势的站在所谓“行业领导者”的角度,去倡导一个需要很多教育成本的“五谷豆浆”概念。
这也给了后进者很多机会。
说美的,做透彻就先入为主。
美的广告,自始至终贯穿几个核心卖点:
“干豆免泡”,“易清洗”是基础,第一次说出了消费者期待已久的功能。消费者第一次真正听说,美的自然先入为主。
美的还更进一步加入了“不锈钢机身更结实卫生”,“底盘加热更安全”这样的魅力属性,更讨消费者喜欢。
同时,美的宣传的是“换代了”。你别管这东西是不是2年前的事儿,美的说了,消费者就信了,就是美的给换代的。
这样才做透彻了。现在我也会有感觉,美的豆浆机已经比九阳豆浆机做的好了。
“高一年级的味道”
再说一个例子,体会一下所谓“后进者”。红烧牛肉面,地球人都知道那是康师傅的,而且康师傅红烧牛肉面从一出现就是市场销量冠军,从未下滑。
尽管,康师傅对红烧牛肉面味道这些年做了不少微调(配合老百姓口味细微变化),但是他们的广告会打“还是这个味儿!”前几天我和朱聪泡了一碗,也不约而同说出了这句话。
华龙日清看不下去,升级味道升级配置,还请了葛优来代言,打出口号是“高一年级的味道”(广告看这里…)。广告试图挖掘我们的需求“红烧牛肉面老是一个味儿”,然后试图切入这个新品。
可是,在我们心中,似乎比较难形成什么共鸣,我为什么要吃高一年级的味道呢?我有很多选择,又不是只有红烧牛肉面可以吃。
换句话说,“高一年级的味道”并没有真正抓住消费者的需求,“高一年级”这句话比较虚。
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总的说吧,
- 卖点提炼,必须抓住消费者需求,看清市场机会。刻意的做引导者往往会得不偿失,就算引导消费行为,也要往“实”处引导,不能太前瞻。
- 如果我们是后进者,看清先入者的漏洞,冲上去,用大众媒体的力量拼命喊,这个阵地就是我们的了。
7 条评论
这俩广告,我觉得是在不同时期的不同策略。
08年时候估计豆浆还那么火,更多是结合奶粉事件宣传豆浆的好处?
而现在大家对豆浆有一个认识了,可以从其他层面宣传。
换句话说,九阳的广告针对新用户,那会老用户不多。
美的广告是针对老用户。
@V:不存在新老用户的概念呀。你们家会买几个豆浆机?或者几年买一个豆浆机。
新老用户这句话本身就是站在商家角度说的,不是消费者角度。
@胖子:如果九阳在两年前的广告就宣传他的机器如何方便,不见得合适。那会多数人对豆浆不大了解,谁知道豆浆机还要泡啊洗的这么麻烦,竞争对手也没几个,没必要做对比宣传。吸引新用户来的卖点就是说这个东西对你很有用,而不是说他比竞争产品好。
这个被占便宜的事儿,如果想争取一下,是不是可以通过类似“以旧换新”这张牌来弥补一下?
比如,九阳豆浆机升级啦,老客户可以拿没坏的老款去换新款?
我上次去修老机器的时候,机头进水了,花了我70块钱,而且还被告知,整个机器的核心成本也就这些,所以应该也是噱头吧?
我对美的这个广告印象也非常深刻。九阳传达的是豆浆=健康,感觉是在普及喝豆浆的好处。美的赶上了个好时机,大家都认识到豆浆的好处的时候,更多需求就是获得这个好处是否方便,容易
我认同同样是胖子的胡斐的观点!应该说我很佩服同样是胖子的你!
楼上的同学可能说的是
当时市场对于豆浆的需求不是很高,因此需要教育市场
而当市场培育成熟之后,美的出来一针见血的营销了一下
就把市场抢过去了
这个……